على المنصات الرقمية، سمعتك هي رأس مالك الحقيقي. وهنا أهم الممارسات اللي بتفرق فعلًا:
الرد السريع
أول عرض سعر بيوصل للعميل عادة بياخد نسبة كبيرة من فرص القبول. خلي إشعاراتك مفعّلة.
الوضوح في التسعير
اشرح إيه اللي داخل السعر وإيه اللي مش داخل. ده بيقلل الخلافات لاحقًا.
الالتزام بالموعد
التأخير أكتر سبب للتقييم المنخفض. لو هتتأخر، بلّغ العميل قبلها بوقت كافٍ.
توثيق العمل
صور قبل وبعد بتبني ثقة سريعة مع العملاء الجدد.
طلب التقييم بأدب
بعد إنهاء الخدمة، اطلب من العميل تقييمك. أغلب العملاء الراضين بينسوا يقيّموا.